-1024x512.jpg&w=3840&q=75)
Poslovne komunikacijske vještine
Kata Živković, Kristina Ercegović i još 3Uspješna komunikacija nije samo vještina – ona je temelj za kvalitetne odnose i uspješno poslovanje.
Ova edukacija pružit će ti alate i strategije za jasniju, sigurniju i učinkovitiju komunikaciju u različitim poslovnim situacijama.
Bilo da želiš bolje izraziti svoje misli, uspješnije pregovarati, prevladati tremu ili izbjeći nesporazume, ova edukacija pomoći će ti da postaneš samopouzdan i uvjerljiv komunikator.
Što ćeš naučiti?
✅ Kako jasno i smireno izraziti svoje mišljenje, čak i u situacijama neslaganja
✅ Kako voditi teške razgovore s kolegama, klijentima i nadređenima bez sukoba
✅ Kako učinkovito pregovarati i postići željeni ishod bez nepotrebnih napetosti
✅ Kako postaviti jasne granice u komunikaciji i zaštititi svoje vrijeme i energiju
BONUS WEBINAR: Savjeti za uspješan networking
Što ćeš naučiti
Moduli
1Modul 1Snimka dostupnaKvaliteta snimkeMedijacijske tehnike u komunikaciji
Srđan Šimac
MaterijaliOva edukacija pružit će ti alate i tehnike koje se koriste u medijaciji – procesu koji omogućuje smireno, strukturirano i učinkovito rješavanje nesporazuma. Naučit ćeš kako prepoznati uzroke sukoba, kako usmjeriti razgovor prema rješenju i kako koristiti komunikacijske strategije koje potiču suradnju, a ne daljnju eskalaciju problema.
2Modul 2Snimka dostupnaKvaliteta snimkePoslovno pregovaranje
Silvija Hursa
MaterijaliPregovaranje nije samo vještina poslovnih ljudi – svakodnevno pregovaramo u različitim situacijama. Naučit ćeš kako pregovarati na način koji stvara win-win situacije, kako argumentirati svoju poziciju i kako postići željeni ishod bez osjećaja pritiska ili manipulacije.
3Modul 3Snimka dostupnaKvaliteta snimkeUčinkovita komunikacija u prodaji
Snježana Kupres
MaterijaliOva edukacija usmjerena je na razvijanje vještina komunikacije koje pomažu prodajnim stručnjacima u razumijevanju potreba kupaca, izgradnji povjerenja i uspješnom zatvaranju prodajnih pregovora. Naučit ćeš kako prepoznati signale kupaca, postavljati prava pitanja i prilagoditi komunikaciju svakom tipu kupca.
4Modul 4Snimka dostupnaKvaliteta snimkeKako reći "ne" i postaviti granice u odnosima
Kata Živković
MaterijaliEdukacija ti otkriva kako reći "ne" na asertivan način, koje vrste granice postoje i kako one utječu na tvoje mentalno zdravlje, zadovoljstvo i razinu stresa. Nauči kako postavljati granice da bi sačuvao/la sebe i izborio/la se za ono što želiš.
5Modul 5Bonus webinarKvaliteta snimkeSavjeti za uspješan networking
Kristina Ercegović
MaterijaliOvaj webinar otkrit će ti sve što trebaš znati o networkingu. Kroz praktične primjere saznaj kako ti poznanstva i prijateljstva mogu pomoći u karijeri. Drugi ti mogu i žele pomoći, stoga im dopusti da te - upoznaju!
Vode edukaciju
Voditeljica u Inkubatoru izvrsnosti. Diplomirala filozofiju i informacijske znanosti. Na Učilištu Experta stekla je dodatno obrazovanje iz područja digitalnog marketinga i brend managmenta. Završila niz edukacija iz komunikacijskih vještina, NLP-a, nenasilne i asertivne komunikacije, leadershipa, i managementa. U Inkubatoru izvrsnosti provodi i razvija edukacije iz područja komunikacijskih vještina i osobnog razvoja. Održala je niz edukacija za različite organizacije, poduzeća, učilišta i fakultete.
EMBA, serijska je poduzetnica od 2002. godine, osnivačica portala mojnovac.hr i Žene i novac VIP kluba, poslovna savjetnica za male poduzetnike te autorica šest knjiga iz područja malog poduzetništva i novca. Od 2010. vodi vlastitu tvrtku Zaokret, u sklopu koje projektom Business Caféa umrežava i educira male poduzetnike. Od 2024. poslovno savjetovanje obogatila je i vođenjem sistemskih konstelacija pod brendom Moje mjesto. Dobitnica je CROMINE nagrade za najboljeg menadžera 2007. godine u kategoriji mladi menadžer kao prva žena u toj kategoriji i najmlađi menadžer. .
Sudac je Visokog trgovačkog suda RH, arbitar u Stalnom sudištu HGK, predsjednik je Hrvatske udruge za medijaciju (HUM), medijator. Ima višegodišnje iskustvo u rada i savjetovanja u području komunikacijskih vještina. Dobitnik je više domaćih i međunarodnih medijacijskih nagrada. Međunarodno je priznat trener medijatora i medijator na listama u Washingtonu, Londonu, Beču, Rimu i Beogradu.
leadership trenerica, business coach i komunikacijska savjetnica. Kroz 20 + godina profesionalne karijere na vodećim pozicijama i u radu s ljudima kontinuirano usavršava i educira se u primjeni profesionalnih vještina. Svoje iskustvo i znanje utkala je u Leadership Mindset – platformu koja spaja suvremene teorije i praktične vještine s ciljem podrške pojedincima u privatnom i poslovnom svijetu da se istaknu, učinkovito upravljaju sobom, odnosima s drugim ljudima i da postanu lideri vlastitog života.
Prodajna i NLP trenerica te medijatorica. Svoje iskustvo stjecala je u Zagrebu, Kuala Lumpuru, Singapuru, Londonu i Ženevi. Nakon rada za Malaysia Airlines i Tal Aviation Group u segmentima prodaje i marketinga, počela je podučavati i obrazovati se za Sales Excellence u Londonu, NLP certificiranog trenera te izmiritelja pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju. Priprema i izvodi edukacije iz područja: prodaje, pregovaranja, komunikacijskih vještina, vještina prezentiranja, socijalnih kompetencija, BMC (Business Model Canvas), NLP praktičarskih programa i dr.
Najčešće postavljana pitanja
Javi nam se na ured@izvrsnost.hr