Samoprocjena

Prepoznaj svoj komunikacijski stil

Kako izražavaš potrebe, neslaganje i zahtjeve u razgovoru? Dvadeset tvrdnji pomaže sagledati četiri komunikacijska obrasca: asertivni, pasivni, pasivno-agresivni i agresivni. Rezultat opisuje kako trenutačno vidiš vlastito ponašanje, a može se razlikovati među odnosima. Proširena tumačenja daju polazište za vježbu jasnijeg izražavanja i refleksiju o konkretnim razgovorima.

Upute

Odgovaraj prema ponašanju koje najčešće prepoznaješ kod sebe u posljednje vrijeme. Neke se tvrdnje odnose na posao i nadređene, a neke na razgovore općenito; odgovori prema situaciji na koju se tvrdnja odnosi. Ako se s različitim ljudima ponašaš vrlo različito, uzmi to u obzir pri čitanju rezultata. Ne biraj odgovor prema tome kako bi idealan razgovor trebao izgledati.

Tehničke informacije

IZVOR. Upitnik je pripremila predavačica Kata Živković za edukacije o komunikacijskim stilovima i asertivnosti (od 2022.; ovdje inačica iz rujna 2026.). Tvrdnje, ljestvica od 1 do 4 i ključ preuzeti su iz tih edukacija; tvrdnje su prenesene uz muški i ženski oblik i uz tri gramatička ispravka koji ne mijenjaju smisao, a tumačenja i prijedlozi napisani su prema opisu četiriju stilova iz tih edukacija. Razlikovanje asertivnog, pasivnog i agresivnog ponašanja oslanja se i na priručnik Centre for Clinical Interventions, Assert Yourself!, Module 1: What is Assertiveness?

BODOVANJE. Dvadeset tvrdnji, ljestvica od 1 (u potpunosti se ne slažem) do 4 (u potpunosti se slažem). Svaki stil obuhvaća pet tvrdnji. Zbroj svakog stila ide od 5 do 20; najviši zbroj znači najviše slaganja s tvrdnjama tog stila u ovom ispunjavanju, a izjednačeni stilovi prikazuju se zajedno. Razine su usidrene u ljestvicu, a ne u normu: od 5 do 9 nizak rezultat (prosječna ocjena ispod 2), od 10 do 15 srednji (od 2 do 3), od 16 do 20 visok.

ŠTO OVO NIJE. Upitnik nema normi, pa se rezultat ne uspoređuje s drugim ljudima. Rezultat može ovisiti o odnosima na koje misliš i o nedavnim iskustvima. Upitnik nije namijenjen odlukama o zapošljavanju ni procjeni radnog učinka.