Postoje razgovori u kojima logika, argumenti i dobra volja jednostavno ne djeluju – jer sugovornik nije zainteresiran za dijalog, nego za kontrolu. Nadređeni koji ne trpi protuslovljenje, roditelj koji ne poštuje tvoju autonomiju, partner koji diktira umjesto da razgovara – u takvim odnosima opća pravila asertivnosti često zakažu, jer nisu građena za asimetričnu dinamiku moći.
Ova edukacija ide korak dalje od klasične komunikacijske vještine. Fokusira se na to kako prepoznati rigidni autoritarni stil, kako reagirati kada te druga strana ne čuje (ili ne želi čuti) i kako u takvim situacijama sačuvati dostojanstvo, a da razgovor ne preraste u sukob.
Edukacija je namijenjena svima koji se u poslovnom ili privatnom životu redovito susreću s osobama koje ne poštuju granice u komunikaciji, a žele naučiti kako reagirati mirno, jasno i bez nepotrebne eskalacije.
