Sukobi i neslaganja sastavni su dio svakog radnog okruženja. Iako ne možemo izbjeći različitosti u mišljenjima, stavovima i stilovima rada, ipak možemo naučiti kako na njih reagirati konstruktivno, profesionalno i bez nepotrebne napetosti. Ova edukacija osmišljena je kako bi ti pomogla prepoznati izvore konflikta, razumjeti dinamiku neslaganja i razviti vještine smirene i učinkovite komunikacije u izazovnim situacijama. Kroz konkretne primjere i interaktivne vježbe, naučit ćeš kako se nositi s napetostima, neizrečenim frustracijama i nesuglasicama.

Naučit ćeš kako:

• Prepoznati uzroke sukoba (komunikacijski, vrijednosni, organizacijski)
• Razlikovati neslaganje od osobnog konflikta
• Smireno reagirati pod pritiskom i ne ulaziti u obrambene ili napadačke obrasce
• Voditi razgovor u smjeru rješenja, a ne produbljivanja problema
• Aktivno slušati i razumjeti tuđu perspektivu
• Ojačati svoju emocionalnu stabilnost i komunikacijsku sigurnost

Edukacija je namijenjena:

• Zaposlenicima koji žele bolje upravljati svakodnevnim nesuglasicama
• Voditeljima i timovima koji žele razviti kulturu konstruktivne komunikacije
• Svima koji žele graditi odnose kroz dijalog, a ne kroz tišinu ili sukobe