Inkubator izvrsnosti logo
Inkubator izvrsnosti logo
4

Teški ljudi, pametne strategije: kako lideri uspješno komuniciraju u izazovnim razgovorima

teški razgovori
online
snimka
Trajanje: 2h
Certifikat i radni materijali
Idući susret: 22. 10. 18:00

Svatko se u nekom trenutku susretne s osobama koje otežavaju suradnju, bilo da su pasivno-agresivne, obrambene, konfliktne ili jednostavno tvrde na stavovima. Kao lider, važno je znati kako ostati smiren, jasan i konstruktivan i onda kada je razgovor izazovan.

Na ovoj edukaciji naučit ćeš kako upravljati zahtjevnim komunikacijskim situacijama bez sukoba, uz dozu asertivnosti, razumijevanja i profesionalnosti.

Kroz edukaciju ćeš naučiti:

ostati pribran i usmjeren na cilj u emocionalno napetim situacijama
koristiti asertivnu komunikaciju za postavljanje jasnih granica
voditi razgovore koji smanjuju otpor i povećavaju suradnju
razviti osobne strategije za teške razgovore koje možeš odmah primijeniti

Predavač

Silvija Hursa
Silvija Hursa
business coach

leadership trenerica, business coach i komunikacijska savjetnica. Kroz 20 + godina profesionalne karijere na vodećim pozicijama i u radu s ljudima kontinuirano usavršava i educira se u primjeni profesionalnih vještina. Svoje iskustvo i znanje utkala je u Leadership Mindset – platformu koja spaja suvremene teorije i praktične vještine s ciljem podrške pojedincima u privatnom i poslovnom svijetu da se istaknu, učinkovito upravljaju sobom, odnosima s drugim ljudima i da postanu lideri vlastitog života.

Pretplati se i uštedi

Mjesečno
Godišnje

Ili kupi edukaciju

Najčešće postavljana pitanja

Ako imaš dodatnih pitanja, javi nam se na [email protected]
Podijeli