Što napraviš kad se ne slažeš s kolegom, ali ne želiš pokvariti odnos? Kad trebaš dati povratnu informaciju koja nije ugodna? Kad osjećaš da se tvoj glas gubi u prostoriji?
Asertivnost nije agresivnost. Nije ni popustljivost. To je sposobnost jasnog, smirenog i samopouzdanog izražavanja — upravo u onim situacijama u kojima bi većina ljudi ili šutjela ili reagirala impulzivno. Jer način na koji govorimo stvara povjerenje ili otpor.
Na ovoj edukaciji razvit ćeš praktičnu vještinu asertivne komunikacije kroz konkretne poslovne scenarije: kako izraziti neslaganje bez eskalacije, kako dati i primiti povratnu informaciju koja gradi povjerenje te kako voditi razgovore u kojima su ulozi visoki, a odnosi važni.
Edukacija je za tebe ako želiš komunicirati jasnije i odvažnije — bez da to ugrozi tvoje odnose.
